現代社会において、SNSは世界中の人々のコミュニケーションを大きく変えています。本記事では、主要なSNSの種類や年齢層、ユーザー数などの情報をまとめ、どの世代にどれだけ影響を与えているかを探ります。各SNSの特徴を正しく理解し、うまくビジネスに活かしましょう。
CONTENTS
SNSとは
SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)は、インターネット上で個人や企業が情報を発信し、つながりを築くためのコミュニティサイトです。その特徴は、ユーザー同士が近い距離でコミュニケーションをとれることであり、双方向の対話が可能です。
2023年時点で、FacebookやX(旧Twitter)などのさまざまなSNSが存在し、それぞれ異なる特性をもっています。また、コミュニケーションプラットフォームとして構築されたSNSは、個人の交流だけではなく、企業も販売促進やマーケティングの手段として積極的に活用しています。
これは、SNSが広範なユーザーベースを有し、情報を拡散しやすい環境を提供しているためです。しかしこれらのSNSは、ユーザー数や年齢層も異なり、マーケティングの観点から見ると個別の戦略が求められます。
マーケティングツールとして活用する際には、各プラットフォームの特性を理解し、ターゲットとするユーザー層に合わせた戦略の構築が大切なのです。
たとえば、若年層をターゲットにする場合はTikTokやInstagramが有効であり、広範な年齢層を対象にする場合はFacebookやYouTubeが効果的となるでしょう。
このように、SNSは企業や個人にとって、情報発信や交流の場としてだけではなく、販売促進やマーケティングの一環としても不可欠な存在となっています。
各SNSのユーザー数や年齢層のデータ
SNSは企業にとって重要なマーケティングツールのひとつです。ここでは、主要なSNSに焦点を当て、それぞれのユーザー数とおもな年齢層について詳しく解説します。
国内月間アクティブユーザー数は約2,600万人です。おもに30〜40代以上の利用者が多いとされていますが、SNS黎明期から続いているため幅広い年齢層が利用しています。
X(旧Twitter)
国内月間アクティブユーザー数は約4,500万人存在し、とくに20〜30代のアクティブユーザーが多い傾向にあります。複数のアカウントを手軽に作成できるため、目的や用途に応じて使い分けているユーザーも珍しくありません。
国内月間アクティブユーザー数は約3,300万人おり、とくに10〜30代の女性ユーザーが多いとされています。ユーザーに女性が多いため、アパレルやコスメ業界との親和性が高く、おしゃれな写真や空間の投稿が人気です。
TikTok
国内月間アクティブユーザー数は約1,690万人です。10~20代の若年層を中心に人気のSNSです。
YouTube
国内月間アクティブユーザー数は約7,000万人です。年齢層を問わず広範なユーザーに支持されていて、動画を通じた情報発信が特徴です。
LINE
国内月間アクティブユーザー数は約9,800万人と非常に多く、個人間でメッセージを送りあうコミュニケーションとしては、もっともメジャーなSNSといえます。
主要なSNSとその特徴
現代のデジタル社会には、さまざまなSNSが存在し、それぞれ異なる特性をもっています。以下に主要なSNSの特徴をまとめました。
Facebookは実名での登録が求められるため、知り合いが見つけやすい点やビジネスシーンでの活用が顕著な点が特徴です。写真やイベントの投稿、メッセージのやりとりが可能で、企業ページでは商品ごとの専用ページへの誘導やホームページ更新情報の発信が行われ、ECサイトへの集客手法としても利用されています。
X(旧Twitter)
Xはリアルタイム性が高いため、調査や分析、PR、キャンペーン告知などに活用されています。短文投稿が特徴的ですが、動画や画像も投稿可能です。とくにトピックやニュースの拡散が盛んで、すばやく情報共有するためのプラットフォームとして注目されています。
Instagramは視覚的なコンテンツに特化したSNSです。画像や動画を中心としたコミュニケーションが特徴で、「インスタ映え」な写真やおしゃれな空間の投稿が盛んです。店舗の宣伝として、ネイルサロンや美容院、カフェなどのメニュー紹介が効果的です。
TikTok
TikTokはサクサクと手軽に視聴できる短い動画コンテンツが特徴です。製品やサービスの紹介、ユーザー参加型のキャンペーンに適しており、視聴者とのコミュニケーションが重視されています。
投稿した動画はおすすめフィードで一定数のユーザーに表示されるため、インパクトの強い動画・優良コンテンツであればフォロワーが少ないアカウントでもすぐに「バズる」ことが可能です。
YouTube
YouTubeとは動画共有の巨大プラットフォームで、動画を通じた情報発信が特徴です。製品の使い方やサービスを実際に利用する様子の発信に適しています。
もともとは動画投稿サービスとして始まったこともあり「YouTubeはSNSと呼べるのか」と疑問に思う方も多いと思いますが、現在YouTubeも立派なSNSのひとつとして注目されています。
コメントやアンケート機能を使えば、視聴者と交流を深めることもできますし、生配信をしながら視聴者からスーパーチャットを受けとったり、コミュニティ投稿でも視聴者との交流をしたりすることが可能です。
LINE
海外では知名度が低いLINEですが、日本国内で非常に広く使われており、手軽にリアルタイムなコミュニケーションがとれるサービスです。動画や画像、メッセージ、PDFなどさまざまな拡張子のファイルを送信でき、非常に便利です。
また、ビジネス向けには「LINE WORKS」が提供されており、企業が情報発信や顧客とのコミュニケーションを行うのに利用されています。
まとめ
各SNSは異なる特性をもっているため、ターゲットとするユーザー層や目的に合わせた運用が重要です。商材やターゲットとする顧客に合わせたSNS以外での広告運用は、効果が出ないおそれがあります。企業がSNSを広告などに利用する際は、自社のサービスやブランドの特徴を理解し、潜在顧客を囲い込むために適切なSNSの選択が成功の鍵といえます。
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