初心者必見！Instagramで集客を成功させるためのコツを解説

近年、SNSを利用した集客がメジャーになっています。その中でも、Instagramは画像や動画を中心としたSNSであり、企業にとって有効な集客手段のひとつです。この記事ではInstagram集客の特徴や進め方を紹介します。Instagram集客を始めたい方、今あるアカウントをさらに活用したい方はぜひご覧ください。

Instagram集客の特徴とメリット

Instagram（インスタグラム）は、画像や動画を投稿できるSNSです。国内ユーザー数は3,300万人を突破しており、10～20代のユーザーが多いのが特徴。Instagram集客とは、Instagramを活用して自社商品やサービスに人を集めることを指します。Instagramでの集客のメリットは以下のとおりです。

視覚によるアプローチができる

Instagramは画像や動画を重視したSNSなので、視覚によるアプローチができます。たとえばコスメの使い方、見た目が美しい料理など文章だけでは充分に表現できない情報を伝えるのに効果的です。

幅広い年齢層にアプローチできる

総務省の調査によると、Instagramの利用率は10代が72.3％、20代が78.6％ととても高くなっています。30代が57.1％、40代が50.3％と、30～40代は2人にひとり以上が利用しているのです。

ユーザーと直接コミュニケーションが取れる

Instagramは、コメントやダイレクトメッセージをとおしてユーザーと直接コミュニケーションを取れるのもメリットのひとつです。心理的な距離が縮まり、より商品やサービスに親しみをもってもらえるでしょう。

ほかのSNSとの違い

Instagramは、ほかのSNSに比べて画像や動画を重視しており、見た目を重視する商品やサービスの集客に向いています。シェア機能はありませんが、ハッシュタグや他機能で多くのユーザーに投稿を発信できるのが特徴です。

Instagram集客のやり方

実際にInstagram集客を行う際のやり方を紹介します。Instagram集客は以下の手順で行いましょう。

ビジネスアカウントを作成する

まずはInstagramのアカウントを作成しましょう。ビジネスアカウントに変更すると、企業情報の掲載、広告出稿、インサイト機能（投稿分析機能）などが活用できます。

ターゲットを設定する

次は投稿を見て欲しいターゲットを設定します。設定するターゲットによって投稿頻度や内容、時間帯が変わるので必ず設定しましょう。

プロフィールを充実させる

プロフィールは読みやすく、わかりやすいものにするのがポイントです。どのような商品やサービスを扱っている企業か、フォローするとどのようなメリットがあるのかを簡潔に記載しましょう。

ほかのSNSと連携させる

可能であれば、TwitterやFacebookなどほかのSNSとInstagramを連携させましょう。より多くのユーザーに投稿を拡散でき、複数のSNSで投稿する手間を省けるので業務効率もアップします。

投稿する

設定が完了したら、投稿テーマや頻度を決めて投稿を開始しましょう。ユーザーが興味をもち、商品サービスの利用につながる投稿になるかが重要です。

Instagram集客のテクニック

多くのユーザーに興味をもってもらうためのテクニックをいくつかご紹介します。

独自のハッシュタグをつくる

ユニークでわかりやすいハッシュタグは、他企業との差別化を図る効果があります。ハッシュタグは複数使用できるので、よく用いられるものと独自のものを織り交ぜて使用するのがおすすめです。

ユーザーとコミュニケーションをこまめにとる

ユーザーとのコミュニケーションはとても重要です。商品やサービスに関する投稿をしたユーザーにお礼コメントをしたり、ダイレクトメールで送られてきた質問に丁寧に答えるなどこまめに対応しましょう。

参加型キャンペーンを実施する

参加型キャンペーンの代表的な例は、アカウントのフォローやいいねをしたユーザーに抽選でプレゼントするものです。実施すれば、商品やサービスの認知やフォローの増加につながります。

Instagram集客と相性がいい商品・サービスとは？

幅広い年齢層に利用されているInstagramですが、もっとも利用率が高い10～20代向けの商品やサービスがInstagram集客に向いています。ユーザーの男女比率が縮まっていることから、男性向けの商品やサービスの投稿も有効です。

また、画像や動画を中心としたInstagramは、やはり写真映えする商品やサービスが向いています。具体的にいえばファッション、コスメ、雑貨類、食品、観光を扱う企業です。

若年層の利用率が高いInstagramでは、求めやすい価格の商品やサービスが向いています。ユーザー短時間で購入するかしないかを判断するので、定期購入など検討に時間がかかるものは敬遠されがちです。

まとめ

ここまで、Instagramでの集客を成功させるためのコツを紹介しました。画像と動画を中心としたInstagramは、見た目を重視する商品やサービスの集客に向いています。Instagram集客ではビジネスアカウントを利用するのがポイントです。個人アカウントにはない機能があるので、活用してより効果的にユーザーに情報を届けましょう。この記事を参考に、Instagramを集客に役立ててください。