LIDDELL INFLUENCER WORKSPACE（LIW）はリデル株式会社が運営するサービスの名称です。企業のSNSマーケティングの課題を分析し、インフルエンサーに改善アクションを依頼します。数字に基づいたSNSマーケティングを行いたい企業におすすめです。今回はLIWの魅力や機能、料金プランを紹介します。
CONTENTS
データやリソースを一元管理
インフルエンサーマーケティングはSNSの影響力が強い現代において非常に有効なマーケティング手法です。その必要性については認識しているものの、実際に行うとなるとデータやノウハウが必要です。
企業が抱えるSNSマーケティングの課題
はじめてSNSマーケティングに取り組む企業にとって、乗り越えるべき課題はたくさんあります。そもそも、SNSで何をアピールしたらよいのか、効果測定や目標の達成具合をはかるKPIをどうやって測定するべきなのか、広告の費用対効果（ROAS）とは何なのか、わからないことだらけかもしれません。
こうした事柄に精通している人材が社内にいればよいのですが、いない場合は必要性に気づいていても着手できていないかもしれません。また、すでにSNSマーケティングを行っている企業でも、施策のパフォーマンス向上や効率化、コスト削減などの課題を抱えていることがあります。
LIWでできること
LIWはSNSマーケティングのデータやリソースを一元管理し、誰でも最適な戦略を実現できるよう支援するツールです。LIWを導入すると専任担当者がフルサポートしてくれますので、自社に合わせたKPIやアクションプランの策定ができます。
やるべき施策を明確化してくれるのもLIWを導入するメリットです。これまでにサポートしてきた6,000社の事例をもとに、独自の視点で分析レポートを作成。導入企業の目標達成をサポートします。Instagram・YouTube・TikTok、X（旧Twitter）など複数のSNS媒体に対応していますので、訴求したい対象にあわせて媒体を選択できます。
LIWの機能一覧
LIWには5つのメイン機能があります。それぞれの内容について紹介します。
周知・拡散
インフルエンサーがSNSに向けてPR情報を配信します。配信したい情報を企業が登録し、インフルエンサーがSNS上で発信。フォロワーに情報を届けてPRしてくれる仕組みです。
1配信あたり10万円で、65〜200万フォロワーに情報を届けられるので非常に低コストです。配信したい情報を登録してから最短2時間で配信可能ですので、即効性があります。
広告・宣伝
企業とインフルエンサーのマッチングも行っています。商品やサービスを広めたい企業と、商品PRをしたいインフルエンサーをつなぎます。公募式のマッチングサービスであるため、対象商品を広告したいという意欲のあるインフルエンサーに仕事を依頼できるというメリットがあります。
LIWをつかうと、案件作成からレポート作成までワンストップで実行可能ですので手間がかかりません。
制作・運営
インフルエンサーが自分の持つノウハウを使って企業のアカウントを制作・運用してくれるサービスもあります。SNSで人気のインフルエンサーに企業アカウント作成や分析まで一括委任できます。
SNSの特性を熟知しているインフルエンサーに運用してもらうことで、固定ファンを作り出しやすくなるでしょう。
接客・販売
インフルエンサーに自社商品の販売や接客を依頼するサービスもあります。企業側がやることは専用のECサイトに出店・出品することです。インフルエンサー自身が使ってみたいと思った商品を自費で購入し、商品をアピールしてくれます。
成功報酬型で、商品が売れたときのみ販売手数料を支払えばよいため、費用対効果の面で非常にわかりやすいという利点があります。宣伝広告費が一切かからないというメリットもあります。
調査・開発
インフルエンサーは商品をアピールする存在であると同時に、消費者としての側面も持っています。アンケート調査などでは得にくい生の声を拾い上げ、消費者とコミュニケーションをとることにたけている人々でもあります。
彼らに調査を依頼することで商品やブランドイメージについて幅広く知ることができます。また、彼らの声を商品開発に生かすことも可能です。
SNS運用の段階に合わせて選べる３つのプラン
LIWは基本料金無料で利用できるサービスです。サービス料金は「トライアル」「スタンダード」「プロフェッショナル」の3種類によって異なります。
トライアルでは周知・拡散機能と広告・宣伝機能が使用できます。料金は月額39万円（税別）です。SNSをつかって低コストで自社のアピールをしたい企業に向いています。
スタンダードでは周知・拡散機能、広告・宣伝機能に加えて制作・運営機能が利用できます。SNS制作をまるごと委任したい企業におすすめです。
プロフェッショナルは接客・販売機能以外の全てが利用できます。SNSやインフルエンサーマーケティングを最大限活用して事業を拡大したい企業におすすめです。
また、こうしたパッケージプラン以外にも先ほど紹介した5つのプランを個別に利用することも可能です。
LIDDELL INFLUENCER WORKSPACEの口コミや評判
コメント数増加やエンゲージメント率向上は戦略変更の成功を示唆しています。クリエイティブ変更に伴う不安もあったようですが、顧客からは好意的な意見が多く寄せられ、購入検討のしやすさ向上に繋がった点は素晴らしいです。特に、Instagramを活用した顧客の声収集と商品復刻は、SNSマーケティングの好事例と言えるでしょう。1000件以上のコメントは顧客の高い関心とニーズの明確化を裏付け、商品開発への反映はブランドと顧客の関係強化に大きく貢献したと考えられます。
特に効果を感じたのは、私たちの理想のイメージに近いクリエイティブを安定して作れるようになった点です。季節のアイテムや限定商品などは自社で商品を撮影することもあったのですが、撮影のタイミングでは手応えを感じていても、実際にSNSに投稿するとイメージと異なるクリエイティブになってしまうことも多くありました。しかし、SNSのプロであるインフルエンサーさんによる撮影は光の取り入れ方が抜群に上手く、スキンケア製品にとって重要な透明感を上手く表現してくれています。
また、丁寧なヒアリングを通して我々の意図をしっかり汲み取っていただけるので、いつも大変助かっています。質の高いクリエイティブのおかげで、SNS上での商品の見え方が格段に良くなり、ブランドイメージの向上にもつながっていると感じています。（一部抜粋）
インフルエンサー活用でクリエイティブの質が向上した好事例。自社制作では難しかった「イメージ通りの写真」を安定供給できるようになった点が大きなメリットです。特に、透明感の表現など、商品特性に合わせた撮影技術の高さが評価されています。丁寧なヒアリングによる意図の汲み取りも、質の高いクリエイティブ制作に繋がっていると言えます。結果として、ブランドイメージ向上に貢献している点も注目すべき点であると言えるでしょう。
まとめ
今回はLIWをまとめました。SNSを利用したマーケティングの必要性は理解していても、そのことに関する知識が不足していると、どうしても及び腰になってしまいます。LIWのようなサービスを活用することで、自社に足りないノウハウを補完してもらい、効率的に自社の商品やサービスをアピールすることも検討するべきではないでしょうか。
LIDDELL INFLUENCER WORKSPACEの基本情報
| サービス名 | LIDDELL INFLUENCER WORKSPACE |
| 運営会社名 | リデル株式会社 |
| 住所（本社） | 〒107-6212 東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー12F |
| 電話番号（代表） | 03-6432-9806 |
| 費用 | 390,000円/月〜 |
| インフルエンサー | 記載なし |
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