Instagramマーケティングとは？メリット・デメリットについても詳しく解説！

近年はSNSを利用する人が多くなり、SNSマーケティングで集客をしたいと考える企業も増えました。とくに、利用者数が多いInstagramはこれから導入しようと考えている方も多いのではないでしょうか。本記事では、これからSNSマーケティングを行う人に向け、Instagramでのマーケティングの方法やメリットを解説します。

Instagramマーケティングの手法とは？

Instagramに商品やサービスの動画や画像を投稿することで、顧客に興味をもってもらいやすくなります。インスタグラムの利用は無料なので、今からインスタグラムマーケティングを始めたいという方も多いのではないでしょうか。認知を広げたいと思っている場合は、Instagramの利用が適しているといえます。

Instagramマーケティングとは、Instagramを活用したマーケティング手法です。画像や動画を投稿できるInstagramでは、若者をターゲットとした企業を中心にInstagramを活用しています。次の項目では、Instagramマーケティングを行うときの具体的な方法を紹介します。

Instagramアカウントを運用する

Instagramマーケティングを行うときは、Instagramの画像投稿やリール動画投稿などから始めましょう。画像や動画は、無料で作れるサイトも豊富にあるので、まずは企業や商品の魅力が伝わる画像や動画を作成してみましょう。Instagramの投稿を作成してくれるデザイナーや動画編集者もいるので、代行を頼むのもおすすめです。

商品やサービスを販売する場合は、販売ページをストーリーにリンクとして貼り付けたり、プロフィールの概要欄に貼り付けたりするのがおすすめです。ユーザーが商品を購入する動線を用意することで、ストレスなく商品を購入してもらうことができます。

Instagram内でキャンペーンを行う

Instagramの運用を始めたら、Instagram限定のキャンペーンなどを行うのもおすすめです。フォロワー限定のクーポンを発行したり、ハッシュタグの使用で商品が当たったりするなど、さまざまなキャンペーンが行われています。

より多くのユーザーにアカウントを知ってもらうために、メンションを活用したキャンペーンもおすすめです。メンションとは、ストーリーや投稿などにInstagramアカウントを紐付けできる機能です。

ほかのアカウントにメンションしてもらうことで、そのアカウントをフォローしている人に自社のアカウントが知られやすくなります。フォロワー数が多いインフルエンサーであれば、効果も高くなるでしょう。

Instagramのキャンペーンは、より多くのリーチを獲得するためのアイディアがあれば無料で実施できるので、Instagram運用に慣れてきたらキャンペーンのアイディアを考えてみましょう。

Instagram広告の運用をする

Instagram広告は、Instagramアカウントをビジネスアカウントにすることで利用できます。Instagram広告は、特定の場所に住んでいる特定の年齢層に広告を流せることが特徴です。広告に使用する動画や画像は多くの人が目にするため、丁寧に作り込むことが大切です。ブランディングを適切に行うためにも、自社のイメージにあった動画や画像を選びましょう。

最近では、フォロワー数が多いインフルエンサーに宣伝を依頼する方法も活用されています。動画や画像を作るだけよりも費用はかかってしまいますが、インフルエンサーに宣伝を依頼すれば、一気に広告が拡散され、普段は届かないターゲット層にもリーチできることがメリットです。

また、Instagram広告は「画像広告」「ストーリー広告」「動画広告」から自由に選択可能です。商品やサービスに合った広告媒体を選ぶとInstagramマーケティングの効果を最大限に受け取れます。

Instagramマーケティングのメリットとデメリット

無料で使用できるInstagramは「やらない理由がない」といわれるほどメリットが大きいマーケティング手法です。ただし、Instagramマーケティングは結果が出るまでに時間がかかるというデメリットもあるので注意しましょう。

メリットは運用しやすさ

Instagramを普段から使っている人であれば、Instagramマーケティングは業務に取り入れやすい方法だといえるでしょう。普段Instagramを使用していない人であっても、アプリは操作がしやすく設計されているので安心です。

また、Instagramは画像や動画を活用して運用するので、商品やサービスのよさを伝えやすいというメリットがあります。最近では簡単に画像や動画を作れるサイトやアプリも豊富なので、その点から見てもInstagramは運用しやすいといえるでしょう。

デメリットは時間や手間がかかること

Instagramマーケティングで結果を出すためには、画像や動画をたくさん作り、アカウントの価値を上げていかなければいけません。画像や動画を作り込むのに手間がかかることがデメリットだといえるでしょう。

画像や動画の作成は外注することも可能です。Instagram用の画像や動画を作成する時間がないという人は、外注を検討してみましょう。

また、画像や動画をたくさん上げたからといって、すぐに集客ができるわけではありません。まずはフォロワーを集め、自社の認知を広げていく必要があります。すぐに効果を出したい人にとって、すぐに効果が出ない点はデメリットだといえるでしょう。

さらに、Instagramを普段使用していない人にとって、分からない用語が多いこともデメリットです。「ストーリー（24時間で消える投稿）」や「ハイライト（ストーリーをひとまとめにして残しておける機能）」「メンション（ほかのアカウントを投稿に紐付けられる機能）」など用語から覚えないといけない人にとっては、少し大変だと感じるかもしれません。

Instagramマーケティングは手軽に集客したい人におすすめ

Instagramマーケディングは、まずは無料でマーケティングを行いたい人におすすめです。画像や動画の作成、ストーリーの更新などが苦にならない人や企業に向いています。基本的に無料で使用できる点も、おすすめできるポイントです。

また、ブランディングをしっかりやりたいという人にもInstagramマーケティングがおすすめです。Instagramは画像や動画でユーザーに発見されるので、自社のブランディング方針に合った素材を使用することで手軽にブランディングできます。

Instagramマーケティングを成功させるためには？

Instagramマーケティングを成功させるためには、事前準備が大切です。「何を」「誰に」「どのように」発信するかを決め、目的にあった投稿の作成を行いましょう。事前に目的をはっきりさせておくことで、よりターゲット層に届きやすい投稿作りができます。

Instagramはすぐに効果が実感できる方法ではありません。ユーザーとの距離を大切にし、自社ブランドに合った投稿でユーザーの興味を惹く投稿作りを心がけるのがおすすめです。

運用の目的をはっきりさせる

まずは、Instagramを運用する目的をはっきりさせます。Instagramを運用する目的には、商品を売りたいケース、サービスを利用して欲しいケース、会社を知ってほしいケースなどさまざまです。

商品やサービスを売りたいケースであれば、商品・サービスのよさを積極的に発信するとよいでしょう。自社ブランディングのための運用であれば、会社の思いや社内の風景、取り組みなどを発信していくのがおすすめです。

定期的にKPIを確認・分析する

Instagrammマーケティングを行うにあたって、ただ定期的に投稿を続けていけばいいわけではありません。Instagram内のインサイトなどを確認し、目標のいいね数、閲覧数、フォロワー数に達しているかを確認しましょう。

目標に達している場合であっても、達していない場合であっても、KPIの分析は必須です。とくに、販売サイトなどの外部サイトに誘導することが目的の場合は、リンクのクリック率なども頻繁に確認し、改善していく必要があります。

ターゲットを決める

マーケティングにおいて、ターゲットとなるペルソナを決めることは基本だといえます。Instagramマーケティングにおいても、ペルソナを設定することで投稿の雰囲気や内容を掴みやすくなるでしょう。

ペルソナは、商品やサービスの過去の購入者やアンケートなどのデータを元に設定するのが理想です。データがない場合は、商品を好みそうなペルソナやつながりたいユーザーを書き出してみましょう。

ペルソナを書き出すときは、性別・年齢・ライフスタイル・職業などなるべく細かく書き出すのがおすすめです。ペルソナを元に投稿を作成していくことで、よりターゲットに届きやすいInstagram運用が実現します。

まとめ

Instagramマーケティングは、無料で手軽に始められる方法です。Instagramマーケティングを始めるときは、目的やターゲットを事前に設定し、ターゲットに届きやすい投稿ができるように工夫しましょう。