ステルスマーケティングとは？PRとの違いはある？

ステルスマーケティングは広告を隠す手法であり、PRとは異なります。PRは企業のイメージ向上や情報発信を目的とし、透明性が求められるのです。一方、ステルスマーケティングは消費者に広告であることを隠し、製品やサービスを宣伝します。本記事では、両者の違いや影響について解説しましょう。

ステルスマーケティングの定義

近年、マーケティングの世界では新たな手法や概念が頻繁に登場し、そのなかでも注目を集めるのがステルスマーケティングです。

ステマとも呼ばれるステルスマーケティングは、従来の広告手法とは異なり、消費者が広告であることを認識せずに商品やサービスを宣伝する手法を指します。定義や特徴を探求し、重要性について考察してみましょう。

ステルスマーケティングの特徴とは

ステルスマーケティングは、一般的な広告手法とは異なる独自の特徴をもちます。まず、その最大の特徴は透明性の欠如です。従来の広告では、消費者に対して広告であると明確に伝えることが求められますが、ステルスマーケティングではそのような表示がないか、あるいは不充分な場合があります。

これにより、消費者は広告だと気付かず、製品やサービスを自然な形で受け入れる傾向があるのです。また、ステルスマーケティングは、一般的には消費者の心理や行動を巧みに操作することを目的としています。

広告であると認識されないため、消費者は広告の影響を受けていることに気付かず、自らの意思で製品やサービスを購入すると信じ込む場合があるのです。このような心理的効果は、企業にとって非常に有益であり、商品やサービスの売り上げを増加させることが期待されます。

ステルスマーケティングの重要性

ステルスマーケティングは、現代の競争激しいビジネス環境において、企業が市場で競争力を維持し、成長するために重要な役割を果たします。理由のひとつは、広告の過剰な情報に対する消費者の免疫が高まっていることです。

伝統的な広告手法では、消費者は広告に対して無意識的に防衛的な姿勢をとる傾向がありますが、ステルスマーケティングでは広告であると認識されないため、このような免疫を回避できます。

さらに、ステルスマーケティングは、ソーシャルメディアやインフルエンサーとの連携など、新たなマーケティングチャネルを活用することで、より効果的な広告キャンペーンを展開することが可能です。これにより、より広範な消費者層にアプローチし、ブランドの認知度を向上させられます。

インフルエンサーマーケティングとの違い

インフルエンサーマーケティングは、SNSやYouTubeなどで高い影響力をもつ個人（インフルエンサー）を活用して、製品やサービスを宣伝する手法です。インフルエンサーは自身のフォロワーや視聴者に製品やサービスを紹介し、関与が明確になっています。

透明性が重視され、インフルエンサーが広告であると明確に伝えることが求められるのです。ここでは、ステルスマーケティングとインフルエンサーマーケティングの違いを比較してみましょう。

透明性の有無

ステルスマーケティングでは、広告であると消費者に気づかせないように宣伝が行われます。一方、インフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーが広告であると明確に伝えることが求められるのです。透明性の有無によって、消費者の認識や信頼度が大きく異なります。

コミュニケーションの形式

ステルスマーケティングでは、消費者とのコミュニケーションが一方的な場合があります。企業が製品やサービスを宣伝し、消費者がそれを受け入れる形式が一般的です。

一方、インフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーが自身の経験や意見を通じてフォロワーや視聴者とコミュニケーションを取ります。これにより、よりリアルで信頼性の高い関係が築かれる場合があるのです。

信頼性と説得力

ステルスマーケティングでは、広告が消費者に認識されないため、信頼性や説得力が低くなる可能性があります。一方、インフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーが自身の経験や専門知識をもとに製品やサービスを紹介するため、信頼性や説得力が高まる傾向があるのです。

PRであることを表示しないとどうなるか

マーケティングの世界では、PRが企業やブランドのイメージ形成に重要な役割を果たしています。しかし、PRを行う際にPRだとを表示しないステルスマーケティングが問題視される場合があります。この手法がどのような影響をもたらすのか、見てみましょう。

透明性の欠如がもたらす問題

ステルスマーケティングでは、PRであることを隠し、消費者に直接製品やサービスを提供します。この際、広告として示さないことで、消費者はみずからの意志で情報を受け取っているとは気づかず、自らの判断材料となる情報の信憑性を見誤る可能性があるのです。

透明性の欠如は消費者の信頼を損ない、企業やブランドのイメージに負の影響を与える場合があります。

法的リスクの増大

ステルスマーケティングは法的リスクをともないます。広告であるにも関わらず、PRだとを示さないことは、消費者に対する虚偽の情報提供として不当景品類および不当表示防止法に抵触する可能性があるのです。

さらに、広告表示の義務を怠ることで法律に違反する可能性もあります。これにより、企業は法的な問題に巻き込まれ、信頼を失うリスクを抱えることになるでしょう。

ブランドイメージの損傷

ステルスマーケティングはブランドイメージにも悪影響を与える可能性があります。透明性の欠如や法的リスクが発覚した場合、企業の信頼性や誠実さが問われ、ブランドの信頼性が低下する場合があるのです。消費者は企業に対する不信感を抱き、競合他社の製品やサービスを選好する可能性が高まります。

まとめ

ステルスマーケティングは広告であることを隠し、消費者に情報を提供する手法であり、透明性が欠けます。一方、PRは企業や団体が自らの情報を広く伝える手段で、透明性が重視されるのです。インフルエンサーマーケティングは、インフルエンサーを通じて製品やサービスを宣伝し、透明性が保たれます。PRだとを表示しないと、消費者の信頼を損ない法的リスクを増大させ、ブランドイメージの損傷を招きかねません。透明性を欠くことで、消費者の情報の信憑性が低下し、企業にとって重大なリスクとなります。